AI 浪潮席捲全球，面對產業變局與競爭加劇，中小企業該如何善用人工智慧提升決策效率與國際競爭力？行動貝果（MoBagel）主辦的《2025 小企業大經濟：Lead with AI 企業決策者的實戰藍圖》論壇，6 月 27 日於台北圓山花博爭艷館「未來商務展－新商業舞台」圓滿落幕，吸引上百位企業決策者與創新實踐者參與。論壇以「AI 賦能」為主題，從全球 AI 趨勢、市場洞察、產業商機到生成式 AI 應用，為中小企業提供一套可落地的數據轉型藍圖。現場也同步發表 MoBagel 「C‑Suite AI Solution」，以五大 CXO（營收 CRO、行銷 CMO、財務 CFO、技術 CTO、人才 CPO）為核心，協助企業從銷售預測、行銷成效、資金管理到研發與人力資源，全面實現營運智慧升級。
活動開場 MoBagel 營運總經理 佘聿甯 以「迎接 AI 行動藍圖，Lead with AI 中小企業的轉型起手式」為題致詞。他強調，中小企業面對劇變的市場與競爭壓力，更應善用生成式 AI 和數據決策，從小處著手、以決策為起點，讓 AI 成為轉型的第一步、最務實的行動指南，掌握數位化契機、迎向未來商機。
全球電商新局 AI驅動品牌出海力
亞馬遜全球開店北美站業務拓展總監邱試光指出，AI 與數據分析已成企業拓展海外市場的必備能力。亞馬遜透過 AI 選品與全球物流優化，協助品牌精準切入智慧家居、健康、戶外用品等高潛力品類。他強調，AI 能降低試錯成本、加快出海步伐，結合跨境數據與本地化行銷，助力企業打造全球競爭力。
領導者觀點：數據素養是管理者升級必經之路
《經理人月刊》總編輯齊立文表示：「AI不是取代管理層，而是強化其決策力。」他呼籲企業領導者必須具備數據素養與跨部門協作的能力，才能真正發揮AI的價值。他也提醒：「再強的工具，若沒有文化與制度的配合，最終仍難產生效益。」
五大 CXO 模組，AI 成為管理層即戰力
MoBagel 商業發展副總經理朱培珍指出：「中小企業導入 AI 最大挑戰不在技術，而是不知從何開始。」她表示，C‑Suite AI Solution 就像企業的 AI 員工，管理者透過對話即可指派任務、產出報告、追蹤數據並即時回饋，有效彌補決策與執行間的落差，加速決策、提升效率。該方案支援 Excel、CRM、ERP 整合，並提供 7～14 天試用，協助企業以「小步快跑」實施 AI 策略。現場也展示五大 CXO 智能代理人，分別從行銷、人才、技術、銷售到財務等面向，全面強化營運效率。
AI 財務應用現身說法：讓 CFO 成為策略主導者
勤業眾信風險管理諮詢副總經理蘇盈誠表示，生成式 AI 不只是工具，更是不眠不休的數據助手。他分享案例指出，原本需數日完成的現金流報表，透過 AI 幾分鐘便能生成，並輔以預測模型掌握資金風險。他強調，AI 讓 CFO 從記帳者轉型為資源與策略的主導者，是財會升級的關鍵。
行銷實戰應用：用 AI 掌握消費者特徵提高轉單率
芳茲生技行銷總監劉怡君分享實戰經驗表示，消費者現今購物旅程混沌複雜，進站後更是難以捉模，透過 AI 的協助，整合線上線下行為數據、消費數據及會員資料，增加 RFM 沒有納入考量的消費者特徵，提升大數據模型預測精準度，讓小團隊也能像大品牌一樣做出數據驅動的決策，大幅提升 ROI。愛發科技創辦人程鼎森則指出，AI 已是現在進行式，能快速釐銷售利潤及外發成本、即時優化銷售策略，正是中小企業生存與成長的關鍵。
「這不只是論壇，而是一場產業覺醒」
《數位時代》社務顧問朱宜振總結表示：「這場論壇不只是技術展示，更是一場產業覺醒。中小企業不該再觀望，而要擁抱 AI，把握現在，創造未來。」AI 不再是大企業的專利，而是每家中小企業都能啟動的競爭力。行動貝果透過本次論壇帶來技術與實戰策略藍圖，並將持續擴展應用場景、串聯政府與業界資源，助力台灣中小企業邁向更智慧、更國際的新境界。
AI不再高不可攀，政府助攻中小企業落地應用
為協助中小微企業數位轉型、提升競爭力，行動貝果（MoBagel）響應政府「中小微企業數位轉型協助方案」，針對 30 人以下的製造業與服務業，提供免費 AI 輔導與培訓（最高補助 10 萬元）。課程共 15 小時，包括 6 小時線上與 9 小時實體課程（於台北辦公室）。MoBagel 同時提供企業訪談、模擬帳號試用等貼心服務，並通過 ISO 27001 資安認證，確保數據安全與效能。名額有限，歡迎中小企業把握機會，善用政府資源，以 AI 快速強化數位實力、迎接轉型挑戰。
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